OeKG Hintergrund OeKB Kundenportal auf Tablets

User-gerechte Portale und Applikationen für die die vielfältigen Kunden der OeKB

Die OeKB nimmt als zentrale Finanzdienstleisterin in Österreich eine besondere Stellung ein und deckt mit den fünf Servicebereichen Export, Kapitalmarkt, Energiemarkt, Entwicklungsfinanzierung und Tourismus bedeutende Kompetenzfelder ab.

Für die Geschäftsbereiche Export und Kapitalmarkt wurden als zentrale Digitalisierungsmaßnahme gemeinsam mit den entsprechenden Fachbereichen und der IT Abteilung der OeKB neue Kundenportale und mehrere Applikationen entwickelt.

Die neuen Plattformen bieten Kund:innen eine digitale Schnittstelle zur Nutzung zahlreicher OeKB Services. Weitere Online-Services werden nach und nach integriert.

Mehrere Menschen diskutieren einen Entwurf.
Akzeptanzcheck-Workshop.

User:innen im Zentrum: Organisationssicht ade, Kundenperspektive ole!

User Research über den gesamten Projektverlauf hinweg. Z.B. wurden in zahlreichen Akzeptanzchecks mit echten User:innen Prototypen-Varianten hinsichtlich Funktionsumfang, Verständlichkeit und Erwartungskonformität abgetestet.

Modernes UX-Konzept

Bei der gemeinsamen Konzeption mithilfe von Prototyping wurde laufend Kund:innenfeedback eingeholt, um eine optimale User Experience zu gewährleisten. Mit einem modernen und übersichtlichen UX-und UI-Konzept bieten die jeweils auf eine Zielgruppe ausgerichteten Portale einheitliche und zentrale Zugänge zu den jeweils relevanten Services der OeKB.

Frontendentwicklung inklusive

Unser Entwicklerteam bei FONDA Labs sorgt dafür, dass das entwickelte UX-/UI-Konzept Frontend-seitig perfekt umgesetzt ist – in diesem Fall auf Basis von PrimeNG – und in geeigneter Weise an die IT-Abteilung der OeKB, die die Backend-seitige Umsetzung übernimmt, übergeben wird.

Living Styleguide der OeKB in Laptopansicht

Living Styleguide

Um langfristig Konsistenz aller neu entwickelten Applikationen zu gewährleisten und eine effiziente technische Entwicklung zu ermöglichen, wurde ein “Living Styleguide” mit allen UX- und Design-Richtlinien sowie Codesnippets entwickelt.

OeKB Kundenportal Viewport auf Laptop
OeKB Kundenportal Viewport auf Tablet
OeKB Kundenportal Viewport auf Mobile
Laptop

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