Fernsehen war gestern, Smart-TV ist die Zukunft. „A1 TV“, das TV-Service der „A1 Telekom Austria“ sollte deswegen zu einem der innovativsten TV-Services in Europa ausgebaut werden. Doch eine gute Zukunft gibt es nur, wenn man sie gut gestaltet. Genau das war der Auftrag an Fonda: eine neuartige Benutzeroberfläche zu konzipieren und zu gestalten, die völlig intuitiv zu bedienen ist und den einfachen Zugang zu beispielsweise folgenden Funktionalitäten und Features ermöglicht:
Neuer Programmführer (EPG) mit 10-Tagesvorschau
Neuer Recorder für zeitversetztes Fernsehen und Aufnahmefunktion
Umfangreiche Videothek mit übersichtlichen Selektionsmöglichkeiten
Internet-Apps direkt auf dem Fernseher, z.B. Facebook und Twitter
Programmierung des Recorders über Smartphone-App
Zahlreiche praktische Zusatzfunktionen
Die Zielsetzung
Wer fernsieht, will sich entspannen und nicht mit der Fernbedienung kämpfen. Ziel war es also, ein User-Interface zu schaffen, das das Fernseherlebnis möglichst diskret unterstützt und gleichzeitig die Bedienung der vielen Funktionen zum Kinderspiel macht. Fernsehzuschauer nutzen meist nur drei Knöpfe auf ihrer Fernbedienung: An/Aus, Lauter/Leiser und TV-Sender wechseln. Nach dieser kleinen anthropologischen Weisheit haben wir uns gerichtet, als wir die super-simple Benutzerführung für das neue „A1 TV“ entwickelt haben. Damit Smart-TV nicht zur Denksportaufgabe wird, sondern einfach das bessere Fernsehen ist.
Unsere Leistungen
In enger Zusammenarbeit mit dem „A1 TV“-Team waren wir für die Konzeption und das Design des User-Interface verantwortlich.
Basis-Interaktionsmodell
Das Navigations- und Interaktionsmodells, das wir für „A1 TV“ entwickelt haben, ist über alle Funktionsbereiche konsistent: Der Benutzer weiß immer, wo er sich befindet und findet leicht die gewünschte Funktion oder den gewünschten Inhalt. Der komplette Funktionsumfang lässt sich mit nur wenigen Tasten (Hinauf/Hinunter, Rechts/Links, Bestätigen, Zurück) nutzen, ohne dass der Blick auf die Fernbedienung notwendig ist.
Detailkonzeption
Die Konzeption haben wir strikt Usability-orientiert gehalten: Mit mehr als 2.000 Seiten Wireframes haben wir alle möglichen Use-cases und Stati mit Funktionsbeschreibungen durchgespielt.
Design
Bei der Gestaltung der Benutzeroberfläche stand die bestmögliche User-Experience im Vordergrund. Das Corporate Design von „A1 Telekom Austria“ wurde harmonisch integriert, insgesamt tritt das Design der Bedienelemente jedoch in den Hintergrund: Die Benutzeroberfläche nimmt sich selbst optisch zurück und lässt den Inhalten den Vortritt.
Prototyping
Mit eigens programmierten Flash-Prototypen haben wir das Interaktionsverhalten gründlich überprüfen können und der Entscheidung über verschiedene Lösungsvarianten eine solide Basis gegeben.
Die Smartphone- und Tablet-Apps
Kein echtes Smart-TV ohne Smart-TV-App. Auch bei der Entwicklung des Interface-Konzept und des Interaktions- und Interface-Designs der Smartphone-Apps sind wir uns treu geblieben: Besser einfach. Die Smartphone-Apps für Android und iOS7 bieten Infos für alle Fernseh-Interessierten und exklusive Inhalte und Services für „A1 TV“-Kunden. Doch egal, was und für wen, sämtliche Funktionalitäten lassen sich rein intuitiv nutzen:
TV Programm (EPG)
Aufnahmen programmieren
Mobil Fernsehen
Videothek, Video kaufen
Fernbedienung der „A1 TV“-Box
Die wesentlichen Merkmale des Smartphone-App-Interface:
Intuitiv trotz großen Funktionsumfangs
Nutzung der betriebssystem-seitigen Standardkomponenten
Design: Symbiose aus „A1 TV“-Look und jeweiligem Betriebssystem
Insgesamt reduziertes Design
Medizinische Universität Wien
Universitäts-Website
Konzeption, UI Design, Videokreation, Textgestaltung und Komplettumsetzung des Webportals
Konzeption und Umsetzung einer integrierten Kampagne, die Gas als wichtigen Bestandteil von Österreichs Energiezukunft und Partner der Erneuerbaren Energien positioniert.
